• Przed negocjacjami: ocena sytuacji prawnej Klienta w tym dokładna analiza stanu faktycznego i prawnego, zebranie i zapoznanie się z dokumentacją dot. sprawy(umowy, korespondencja,dowody) , ustalenie celów i priorytetów negocjacjacyjnych, opracowanie strategii i taktyki negocjacyjnej, uwzględniając potencjalne scenariusze i reakcje drugiej strony, przygotowanie Klienta do negocjacji, sporządzenie stosownej dokumentacji pisemnej.

• W trakcie negocjacji: prowadzenie negocjacji bezpośrednio w imieniu i na rzecz  Klienta, towarzyszenie w negocjacjach jako pełnomocnik/doradca, ochrona interesów Klienta w trakcie negocjacji m.in. poprzez ocenę ryzyka i konsekwencji negocjowanych rozwiązań, efektywne komunikowanie argumentów i stanowisk Klienta, odpowiadanie na przedstawione propozycje,
  

• Po negocjacjach: przygotowanie umowy/porozumienia zgodnego z ustaleniami negocjacyjnymi, innej koniecznej dokumentacji, dalsze wsparcie prawne obejmujące pomoc Klientowi w realizacji wynegocjowanych warunków/rozwiązań, kontrola realizacji wynegocjowanych postanowień przez drugą stronę, podjęcie odpowiednich kroków prawnych w przypadku braku ich wykonywania lub braku porozumienia stron w negocjacjach.

Reprezentacja Klienta w procesie mediacji obejmuje zarówno sytuacje, gdy sprawa została skierowania przez sąd rozpoznający daną  sprawę, czyli w trakcie już wszczętego postępowania sądowego, jak i gdy strony konfliktu w ramach postępowania przedsądowego się na nią zdecydowały lub uprzednio zawarły umowę o mediację. Pozytywnie przeprowadzona mediacja kończy się sporządzeniem przez Mediatora ugody zawartej i podpisanej przez strony. Co ważne ugoda zawarta przed Mediatorem po jej zatwierdzeniu przez sąd, ma moc prawną ugody zawartej przed sądem. 

Mediator jest bezstronną osobą, która pomaga skonfliktowanym stronom we wzajemnym przedstawieniu swoich racji i argumentów i znalezieniu rozwiązania, które w danej sytuacji będzie satysfakcjonujące dla każdej ze stron. Co istotne rolą Mediatora nie jest rozstrzygnięcie sporu, a wspieranie stron konfliktu w dojściu do porozumienia.

• Przygotowanie do mediacji

Wstępne spotkanie: Konsultacja ze stronami w celu wyjaśnienia procesu mediacji, ocenienie, czy mediacja jest odpowiednia dla danego rodzaju konfliktu, zebranie podstawowych informacji o sporze i stanowiskach stron w tym dokumentacji koniecznej do przeprowadzenia szczegółowej analizy rodzaju i charakteru problemu, sprzecznych stanowisk w sprawie, możliwych do wypracowania przez strony ich rozwiązania, ustalanie zasad i procedur obowiązujących w procesie mediacji oraz harmonogramu spotkań mediacyjnych.

• Mediacje

Faza wspólna mediacji: Facylitacja komunikacji, czyli ułatwianie otwartej i konstruktywnej komunikacji między stronami. Pomoc w zrozumieniu wzajemnych perspektyw i interesów. Identyfikacja kwestii spornych, pomoc stronom w określeniu głównych kwestii spornych oraz potrzeb i interesów każdej ze stron.  

Spotkania na osobności: Prowadzenie indywidualnych rozmów z każdą ze stron, jeśli jest to konieczne dla prawidłowego procesu mediacji,omówienie obaw i ustalenie możliwych ustępstw bez obecności drugiej strony. 

Generowanie opcji i negocjacje: Zachęcanie stron do proponowania różnych rozwiązań konfliktu, pomoc w tworzeniu listy potencjalnych rozwiązań, pomoc stronom w ocenie wykonalności i konsekwencji proponowanych rozwiązań, wspieranie stron w negocjacjach i poszukiwaniu kompromisów.

• Osiągnięcie porozumienia

Formułowanie porozumienia: Pomoc w przekształceniu uzgodnionych rozwiązań w konkretne i jasne zapisy zgodne z literą prawa, sporządzenie projektu ugody, który obejmuje wszystkie ustalenia stron, omówienie ich znaczenia i obowiązków z niej wynikających dla każdej ze stron.

Zatwierdzenie porozumienia: Przeprowadzenie końcowego zapoznania się z treścią  ugody  z obiema stronami, upewnienie się, że strony w pełni rozumieją i akceptują warunki porozumienia.

• Po zakończeniu mediacji

Dokumentacja: Sporządzenie ostatecznego dokumentu ugody/porozumienia, który jest podpisany przez strony. Przekazanie kopii porozumienia każdej ze stron.

Zamknięcie mediacji: Formalne zakończenie procesu mediacji. Omówienie dalszych kroków, jeśli są wymagane, w szczególności kwestie zatwierdzenia ugody przez sąd. 

Follow-up (opcjonalny): Kontakt ze stronami po zakończeniu mediacji w celu monitorowania wdrożenia porozumienia. Oferowanie dodatkowego wsparcia, jeśli jest to konieczne.

Wszystkie te czynności czynności odzwierciedlają kompleksowy i systematyczny proces, który jako Mediator przeprowadzam, aby pomóc stronom konfliktu wypracowanie najlepszego rozwiązania przez nich akceptowanego.